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効果改善へ!自社WEBサイトをもう一度見直しませんか?
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効果改善へ!自社WEBサイトをもう一度見直しませんか?

ある調査でWEBサイト(コーポレートサイト)を持っている企業は7割を超えると言われています。
しかし、その多くはいまだに「とりあえず持っておこう…」・「なんとなく必要そうだから…」なんて考えで制作だけして放置されているものがあります。
せっかく費用と時間を出して制作したコーポレートサイトですから上手に運用しなければいけません。

コーポレートサイトの目的とは?

なぜ、せっかく費用と時間を出して制作したコーポレートサイトが意味なくなってしまうのか?
それは“サイトの目的”が明確にされていないため!だと考えられます。
情報を発信するポータルサイトや商品を販売するためのECサイトなどは明確な目的を持ち運用されています。
しかし、そうではない企業の場合、上記したように「なんとなく…」・「とりあえず…」という考えで制作してしまったが為に上手に運用出来ず(運用方法がわからない)、実質放置状態となっています。
それでは、せっかく制作したコーポレートサイトが意味を持ちません。

コーポレートサイトの在り方を考える

では、コーポレートサイトのそもそもの在り方とは何でしょうか?
日々、数多くの人がスマートフォンやPCでWEBサイトを閲覧します。
その人たちの目的はさまざまで特定することは出来ませんが、“何かしらの情報を探している”ということは間違いありません。
多くの人が何かしら自身の問題解決のためホームページを検索し情報を得ようとしているのです。
考えてみれば、自分自身がWEBサイトを見てる時も何かしら自分にとって有益な情報を求めていますよね。

企業がコーポレートサイトを持つ意味(目的)というと…

  • ・顧客維持
  • ・見込み客獲得
  • ・宣伝広告
  • ・販売促進
  • ・商品説明
  • ・リクルート情報
  • ・情報発信
  • ・セミナー参加

等が挙げられると思います。

ただ持っているだけのWEBサイトということではなく、何かしらの目的を持っていなければ年間の維持費を支払ってまで持っている意味がないのです。コーポレートサイトというのは企業の顔であり、24時間365日休むことなく働いてくれる営業マンでもあるからこそ、きちんとしたWEBサイトにしなければいけないと考えます。
反対に効果のあるWEBサイトにすれば会社が営業していない時間でも、今後利益となる見込み客の獲得や、セミナーに参加したいと思うお客様の獲得に繋がります。

だからこそしっかりとホームページの目的を考えて制作し上手に運用することが大切であると思います。

ホームページリニューアルの必要性

では、今現在コーポレートサイトをお持ちで目的を持って制作したのに思うような成果が出ていない、目的が達成出来ていないと感じている場合どうすればいいのでしょうか?

例えばラーメン屋さんの場合、
味噌ラーメン好きな独身20代男性がターゲットとします。
しかし、このラーメン屋さんのコーポレートサイトが可愛らしいメインビジュアルで、家族が楽しく店内で食べている写真や味噌ラーメンではない写真だった場合…これではターゲットに自社の商品をアピール出来ていません。まさしくコーポレートサイトを持っているだけの状態です。

上記はあまりに極端すぎる例ではありますが、こういう本来の目的からズレてしまっている場合は機会損失にもなります。
こうしている間にも同業他社はお客様の獲得をしているのですから。
また、制作した当時こそお客様の獲得に繋がったがその後、徐々にお客様の獲得から遠ざかってしまっているケースも少なくありません。

それらを解消するために必要なことは、ずばりコーポレートサイトのリニューアルです。
リニューアルとひと言で言っても、部分的な変更をし改善をしていく方法と、フルリニューアルをする方法があります。
ここで問題となるのは、部分的な変更をするのか、フルリニューアルをするのかどちらが良いのかと思う部分です。

どちらが最善の方法であるのかはリニューアルしたいWEBサイト次第ではありますが、部分的に修正するだけで効果が上がる場合がありますし、内部構成も含めフルリニューアルした方が時間も費用も掛けずに効果を出せる場合もあります。

どちらが良いのか判断するにはまずは、WEBのプロである制作会社に診断だけでもしてもらった上で判断することが大切であると思います。

最後に

きちんと自社の効果のあるWEBサイトを作るという点に着目すれば必ず効果があるWEBサイトは出来ます。
そして、作って終わりではなく、作ってからがスタートであると認識をすれば必ず効果があると思います。


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